Transformez vos verbatims en insights actionnables

Analysez automatiquement vos commentaires clients, enquêtes et feedback avec la puissance de l'Intelligence Artificielle. Gagnez du temps et obtenez des insights en quelques clics.

95% Précision
10x Plus rapide
500 Verbatims/min
Amplifice
"Service excellent, très satisfait"
Causes : qualité service (20%)
"Livraison trop lente, déçu"
Causes : délais livraison (35%)
"Prix trop élevé par rapport à la concurrence"
Causes : politique tarifaire (15%)

Fonctionnalités Puissantes

Tout ce dont vous avez besoin pour analyser vos verbatims efficacement

Import Facile

Uploadez vos fichiers Excel, CSV ou copiez-collez directement vos données. Support de tous les formats populaires.

IA Avancée

Utilise les derniers modèles d'IA pour une analyse précise et contextuelle de vos verbatims.

Surveillance Réputation

Détectez automatiquement les problèmes de réputation et les tendances négatives dans vos commentaires clients.

Détection de Problèmes

L'IA identifie les causes racines des problèmes récurrents et vous alerte sur les points d'amélioration prioritaires.

Analyses Prédictives

Anticipez les tendances et les risques grâce à l'analyse prédictive de vos données de feedback.

Rapports Actionnables

Exportez des rapports détaillés avec recommandations concrètes pour améliorer votre activité.

Pourquoi choisir Verbatim Analyzer ?

Gain de temps considérable

Automatisez l'analyse manuelle qui vous prenait des heures. Traitez 500 verbatims en moins de 1 minutes.

Insights plus profonds

Découvrez des patterns et tendances cachées que l'analyse manuelle pourrait manquer.

Collaboration simplifiée

Partagez facilement vos analyses avec votre équipe grâce aux exports formatés.

Sécurité garantie

Vos données sont traitées de manière sécurisée et ne sont jamais stockées après l'analyse.

Impact sur votre business

Temps économisé 89%
Précision d'analyse 95%
Satisfaction client 92%

Cas d'usage concrets

Découvrez comment Amplifice transforme différents types de feedback en insights actionnables

Surveillance de réputation

Surveillez votre e-réputation en temps réel

Exemple concret :

Commentaires analysés :
  • "Service décevant, attente trop longue"
  • "Problème récurrent avec la livraison"
  • "Personnel peu aimable, expérience négative"
Détection automatique :
33% de satisfaits - Causes : service rapide, qualité
67% d'insatisfaits - Causes : attente, livraison, personnel

Détection de problèmes

Identifiez les causes racines des dysfonctionnements

Exemple concret :

Verbatims clients :
  • "Application qui plante souvent"
  • "Impossible de finaliser ma commande"
  • "Bug lors du paiement, très frustrant"
Analyse des causes :
34% de satisfaits - Causes : fonctionnalité, ergonomie
66% d'insatisfaits - Causes : bugs paiement, plantages

Veille concurrentielle

Analysez les avis sur vos concurrents

Exemple concret :

Avis concurrents :
  • "Concurrent A : Prix élevés mais service top"
  • "Concurrent B : Pas cher mais qualité moyenne"
  • "Nous : Bon rapport qualité-prix"
Positionnement :
25% de satisfaits - Causes : rapport qualité-prix
75% d'insatisfaits - Causes : prix élevés, qualité moyenne

Prédiction d'attrition

Anticipez les clients à risque de départ

Exemple concret :

Signaux faibles :
  • "Pas terrible cette fois"
  • "Je regarde ailleurs maintenant"
  • "Déçu, ça change"
Prédiction :
23% de satisfaits - Causes : fidélité, habitude
77% d'insatisfaits - Causes : déception, recherche alternatives

Innovation produit

Identifiez les besoins non satisfaits

Exemple concret :

Demandes clients :
  • "Il manque une fonction de partage"
  • "Pourquoi pas une version mobile ?"
  • "Option de personnalisation serait top"
Opportunités :
47% de satisfaits - Causes : fonctionnalités actuelles
53% d'insatisfaits - Causes : manque mobilité, partage

Optimisation marketing

Adaptez votre message selon les retours

Exemple concret :

Retours campagne :
  • "Super promo, j'ai craqué !"
  • "Enfin une offre qui me correspond"
  • "Message pas clair sur les conditions"
Optimisations :
89% de satisfaits - Causes : attractivité promotions
11% d'insatisfaits - Causes : conditions peu claires

Demandez votre démonstration

Découvrez comment Amplifice peut transformer votre analyse de verbatims

Ce que vous découvrirez :

Surveillance de réputation en temps réel
Détection automatique des problèmes critiques
Analyse prédictive et recommandations
Configuration personnalisée selon vos besoins

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Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour découvrir Amplifice :

Démonstration personnalisée de 30 minutes • Sans engagement

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